为落实《安徽省人民政府办公厅关于印发安徽省2021年政务公开重点工作任务分工的通知》(皖政办秘〔2021〕52号)精神,提升蚌山区政务公开标准化、规范化、便利化水平,蚌山区政务服务大厅近日设立“政策咨询综合服务窗口”,以此增强企业和群众的获得感。
蚌山区政务服务大厅为精准传达政策意图,助力营商环境持续改善,特设立“政策咨询综合服务窗口”。此窗口主要功能为提供政策咨询服务,各行业部门为企业提供有关中央、省及我市、区支持民营经济发展的相关政策措施的解答,以及在行政审批、政务服务、生产经营等方面的需求,为企业群众“量身定做”并提供有关政策方面的信息。
“政策咨询综合服务窗口”在运营中,对辖区企业前来咨询的事项实行归口咨询,架设企业与部门沟通桥梁,促进扶持政策落实到位,并及时进行兑现。同时,对企业和群众反映的相关扶持政策的意见、建议和其他政策需求,第一时间向相关部门进行反馈,为其提供决策依据与参考。截至目前,政策咨询综合服务窗口已为80余人提供政策咨询服务,极大程度上便利了企业群众。